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cs SERVICE

Für die Nutzung unseres Service-Centers erhalten Sie hier alle Informationen zum Umgang mit und der Bedienung von cs SERVICE. Neben einer übersichtlichen Ticketverwaltung erhalten Sie damit auch kostenlosen Zugriff auf unsere E-Learning-Kurse.

Letzte Änderungen:

• Elearning/Kursübersicht 17.07.
• Benutzerinnen 25.04.
• Benutzerrollen 25.04.
• TicketBearbeiten 25.04.
• Login und Profil/Passwort vergessen 25.04.

Informationen zu den verschiedenen Themen erhalten Sie über die jeweilige Kachel.

Login und Profil

In diesem Bereich finden Sie Antworten zu allen Fragen rund um Ihre Anmelde- und Profilinformationen.

Aufbau und Bedienung

In diesem Bereich finden sie Antworten zu allen Fragen rund um ....

Verwaltung

Unter Verwaltung finden Sie die Erläuterungen zur Benutzerverwaltung (Benutzerrollen und Benutzer*innen) sowie Informationen zu Ihrem Unternehmen unter Organisation.

Ticketverwaltung

In der Ticketverwaltung finden Sie die Bugs, Change Requests und Questions in entsprechenden Listen übersichtlich zusammengefasst. Hier kann eine Bearbeitung der Tickets erfolgen.

Handbuch & Dokumentation

Informationen zum Software Handbuch und Dokumentationen bekommen an dieser Stelle.

E-Learning

Eine Übersicht aller verfügbaren E-Learning-Kurse ist hier zu finden.

Tipps & Tricks

Über Tipps & Tricks erreichen Sie unseren YouTube-Kanal mit einer Vielzahl von Videos.

Update

Hier erhalten Sie Informationen zum nächsten Update für cs SERVICE.