Auftragsbearbeitung: Manuelles Auftragsstorno mit Angabe von Stornogründen (CR 236043)

US#: 236609

In cs JOB gibt es jetzt die Möglichkeit, bei einem manuellen Auftragsstorno (Auftragsstatus "storniert" wird eingestellt) auch Stornogründe anzugeben.

Hierfür sind folgende Einstellungen zu treffen.

Einstellungen > Softwareeinstellung > Menü > Auftrag

Manuelles Auftragsstorno muss aktiviert werden.

Vorgaben > Auftrag > Manuelle Auftragstonro Gründe

Hier können verschiedene Stornogründe erfasst werden, die auswählbar sein sollen.

Wird in der Auftragsbearbeitung dann in einem Auftrag der Auftragsstatus auf "Storniert" gesetzt, öffnet sich ein Eingabefenster, in dem der Grund und ggfs. eine Notiz erfasst werden.

Mit OK wird die Änderung gespeichert und der Status ändert sich auf "Storniert".

In der Auftragsliste ist ein Tooltip angebunden, wenn man mit der Maus auf den Auftragsstatus "Storniert" geht:

Eine Übersicht aller auf diese Weise stornierten Aufträge ist unter Auswertungen > Kunde / Auftrag > Manuelles Auftragsstorno Gründe zu finden.