cs DRIVE(170165)

Einleitung

Wir haben die bereits bestehenden Fahrer-App neu programmiert und sie an die neue Tour-Logik angepasst. Diese App steht unter dem Name cs DRIVE im PlayStore zur Verfügung.

Um cs DRIVE zu nutzen wird eine min. Android Version von 5.0 benötigt.

Funktionen - Standard Workflow Container

Allgemeine Funktionen

Geofence

In cs DRIVE ist im Standard die Funktion von Geofence aktiv. Dieses Funktion bedeutet im Detail das aufgrund der Ortung und einem erstellten Geofence Bereich in CS / MF der Status Ankunft + Abfahrt automatisch gesetzt wird.

Einstellung in CS / MF

In den Stammdaten > Adressen unter dem Reiter Geofence gibt es zwei Möglichkeiten den Geofence Bereich zu definieren.

In dem oberen Bereich kann ein Radius in Meter für die jeweiligen Wegpunkte eingestellt werden.
In dem unteren Bereich gehen Sie auf das Feld Google Maps öffnen. Dann öffnet sich ein weiteres Fenster in dem Sie sogenannten Polygone setzen können.
1. Durch einen Doppelklick mit der linken Maustaste können Sie die entsprechenden Punkte setzen.
2. Wenn Sie einen Punkt auswählen und die linke Maustaste gedrückt halten können Sie den Punkt verschieben.

In Einstellungen > Mandanten > Details > Einstellungen können Sie ebenfalls in dem Bereich Routenplaner den Bereich des Geofenceradius für den jeweiligen Mandanten einstellen.

Mehrsprachigkeit

In cs DRIVE stehen Ihnen in den Einstellungen mehrere Sprachen zur Auswahl.

Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit die Spracheinstellungen in Stammdaten > Mitarbeiter unter dem Reiter Handytelematik einzustellen. Generell gilt das die Einstellungen in CS / MF die Einstellung in der App überschreiben.

Touren annehmen / ablehnen

Wenn eine Tour an den Fahrer übermittelt wird bekommt der Fahrer eine Nachricht in der App angezeigt.

Die Tour kann er ablehnen oder annehmen.

Wenn er die Tour ablehnt muss er zwingend einen Grund eintragen. Das Resultat ist das sich der Fahrstatus auf "storniert" ändert und der Grund in das Feld Fahrerinformationen übertragen wird.

Bei der Annahme der Tour wird diese dann in der vordersten Ansicht angezeigt und der Status wechselt zu "bestätigt".

Grundfunktionen

Die Grundfunktionen stehen in der Regel im Burger-Menü von cs DRIVE zur Auswahl oder als Shortcut Funktion am oberen Rand

Tour ziehen - Containernummer

Bei dieser Funktion wird dem Fahrer die Möglichkeit gegeben sich seine Fahrten anhand der Containernummer alleine zu ziehen. Diese kann es entweder durch die Eingabe mit Hilfe seiner Tastatur eingeben oder er nutzt die Fotofunktion (oben links) um die Nummer direkt vom Container zu übernehmen.

Wenn dem Fahrer diese Funktion nicht zur Verfügung stehen soll können Sie in der Dispotopfgruppe die ATV Dispo ausstellen. Danach sieht der Fahrer zwar immer noch die Funktion, er kann sie allerdings nicht anwenden.

Navigation

Sobald sich ein Wegpunkt in Anfahrt befindet können Sie auf den Shortcut der Navigation klicken.

Bei dieser Auswahl prüft die App ob Apps zur Navigation zur Verfügung stehen oder als Rückfallebene immer Google Maps.

Nach dem Sie dann die jeweilige Navigation ausgewählt haben wir der aktuelle Standort und die Adresse des nächsten Wegpunktes in die Navigation eingebunden.

Fahrzeugschäden

Bei den Fahrzeugschäden hat der Fahrer die Möglichkeit Schäden am Fahrzeug aufzunehmen und diese an CS / MF (Fuhrparkmanagement > Fahrzeuge > Fahrzeugschäden > Liste) zu übertragen

Dafür muss er das + betätigen und die vorhandenen Felder mit den entsprechenden Informationen füllen. Am Ende hat er dann noch die Möglichkeit Fotos zu dem Schaden zu erfassen. Wenn er dieses dann mit dem grünen Haken bestätigt bekommt er noch eine kurze Ansicht des erfassten Schadens.

Nach nochmaliger Bestätigung wird dieser dann an CS / MF übertragen.

Pause

Diese Funktion dient dazu das arbeiten in der LiveDispo zu vereinfachen. Der Fahrer hat die Möglichkeit über die Pausenfunktion seine jeweilige Pause einzugeben. Dabei kann er vordefinierte Zeiten zugreifen oder individuell diese einzugeben.

Wenn der Fahrer einen Eintrag tätigt und diese bestätigt wird die Pause am unteren Rand der App angezeigt.

Bei dieser Funktion wird die Pause nicht nur in der App angezeigt sondern hat ebenfalls Auswirkungen auf die LiveDispo. Um die Auswirkungen zu erkennen muss in Einstellungen > Mandanten > Details > Einstellungen im Bereich Live-Dispo Tooltip der Haken bei "Fahrer-Pausen anzeigen" gesetzt werden.

Die eingegebene Zeit wird somit im Tooltip angezeigt und in der LiveDispo wird eine neue ETA für den folgenden Wegpunkt berechnet. Somit schieben sich alle weiteren Fahrten / Wegpunkte um die eingegebene Zeit x weiter.

Der Fahrer hat natürlich auch die Möglichkeit die Pause frühzeitig zu beenden. Hier werden ebenfalls die Informationen in CS / MF überarbeitet. Alle eingegebene Pausen finden Sie in CS / MF in dem Menüpunkt Personal > Pausenliste wieder.

Auf- / Absatteln

In der App wird immer das Fahrzeug und der Anhänger mit dem jeweiligen Kennzeichen angezeigt. Diese Informationen kommen aus der Leerdispo die in CS / MF gefüllt werden muss. Wenn der Fahrer kein Anhänger / Chassi zugeteilt bekommen hat wird er automatisch aufgefordert dieses einzutragen oder ab zu fotografieren.

Wie auch in anderen Funktion kann durch das abfotografieren das Kennzeichen direkt übernommen werden.

Online-Unterstützung / Support

Wenn der Fahrer auf die Funktion Support klickt wird er automatisch auf die Funktion / App von TeamViewer QuickSupport verwiesen.

Insofern die App installiert ist öffnet sich diese direkt und generiert eine entsprechende ID. Dann kann sich der Mitarbeitet auf das Handy schalten. Wenn die App noch nicht installiert ist wird der Fahrer automatisch in den PlayStore zur App verlinkt. Hier kann er dieses dann direkt installieren. Bei nochmaligen klicken auf Support öffnet sich dann die TeamViewer App.

Fahrer-Portal

Wenn Sie z.B. eie Intranet-Seite für Ihre Fahrer haben können Sie diese hier verlinken. Sobald der Fahrer auf das Feld auswählt wird er dann innerhalb der App auf die Seite weitergeleitet.

Chat

Der Fahrer hat hier die Möglichkeit mit den Disponenten zu chatten.

Die Grundlogik ist das der Fahrer nicht selbst einen Chat eröffnen kann. Sobald er einem entsprechenden Dispotopf zugewiesen wird oder eine direkt Nachricht von dem Disponenten erhält stehen ihm die Chats zur Auswahl.

Der Disponent muss dazu in cs COM angemeldet sein, damit er die entsprechenden Nachrichten lesen und beantworten kann.

Frachtpapiere drucken

Im Bereich der Wegpunkte hat der Fahrer die Möglichkeit Dokumente auszuwählen und diese zu drucken.

Dabei klickt er auf den Drucker. Im Anschluss kommt er in seine Ansicht in der er die Dokumente auswählen kann. Dafür muss er auf das Dokument drücken. Dieses färbt sich dann grün und es wird eine Anzahl angezeigt. sobald er die entsprechende Anzahl eingegeben hat muss der das grüne Druckersymbol betätigen.