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von Sandra

Release:Veröffentliche Releases/Neu in Version 9.32/Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940): Unterschied zwischen den Versionen

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== Digitalen Stempel anfordern + Admin User benennen ==
Es gibt zwei unterschiedliche physische "Stempel".  Diese werden von Kund*innen bei cargo support "bestellt" (Angabe des Typs und Anzahl).


Stempel und Versand sind kostenlos. In den Kundenstammdaten wird lediglich ein Lizenzeintrag vorgenommen, dass der/die Kund*in den Stempel nutzen kann.


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= 1. Digitalen Stempel anfordern + Admin User benennen<br />
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Es gibt zwei unterschiedliche physische &quot;Stempel&quot;.  Diese werden von Kund*innen bei cargo support &quot;bestellt&quot; (Angabe des Typs und Anzahl).<br />
Stempel und Versand sind kostenlos. In den Kundenstammdaten wird lediglich ein Lizenzeintrag vorgenommen, dass der/die Kund*in den Stempel nutzen kann.
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* E-Mail-Adresse
* E-Mail-Adresse


= 2. DIGISTAMP aus Playstore laden =
== DIGISTAMP aus Playstore laden ==


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* <br /> Im Playstore nach '''cs STAMP''' suchen und App downloaden.




Im Playstore nach '''cs STAMP''' suchen und App downloaden


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und anmelden:<br />
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* und anmelden:<br /> <br />


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{{Info
{{Hinweisbox|boxtype=Tipp|header=|Note text=Für die Nutzung der App muss &quot;NFC&quot; (Near Field Communication) aktiviert werden:<br />
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Für die Nutzung der App muss &quot;NFC&quot; (Near Field Communication) aktiviert werden:<br />
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Dass NFC aktiv ist, ist am aktiven Button &quot;N&quot; zu erkennen.<br />
Dass NFC aktiv ist, ist am aktiven Button &quot;N&quot; zu erkennen.<br />
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== DIGISTAMP-Funktionalitäten ==
= 3. DIGISTAMP-Funktionalitäten =
 
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<li><p>'''DIGISTAMP''' erstellen: Diese Funktionalität ist nur für die cargo support-Kund*innen nutzbar. Dafür bekommt sie/er von cargo support ein separates Login. <br />
<li><p>'''DIGISTAMP''' erstellen: Diese Funktionalität ist nur für die cargo support-Kund*innen nutzbar. Dafür bekommt sie/er von cargo support ein separates Login. <br />
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</p>{{Hinweisbox|boxtype=Tipp|header=|Note text=Diese Funktionalität ist NICHT für die Ladestellen nutzbar!}}</p>
<p>{{Note
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|body =  
</p>
<p>Diese Funktionalität ist NICHT für die Ladestellen nutzbar!</p>
<p>}}
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</p></li>
<li><p>'''DIGISTAMP''' prüfen: Für diese Funktionalität ist kein Login erforderlich. Damit können sowohl die cargo support-Kund*innen, als auch die Ladestellen prüfen, mit welchen Daten der Stempel beschrieben ist.</p></li></ol>
<li><p>'''DIGISTAMP''' prüfen: Für diese Funktionalität ist kein Login erforderlich. Damit können sowohl die cargo support-Kund*innen, als auch die Ladestellen prüfen, mit welchen Daten der Stempel beschrieben ist.</p></li></ol>


== 3.1. DIGISTAMP erstellen ==
== DIGISTAMP erstellen ==
 
{{Hinweisbox|boxtype=Tipp|header=|Note text= Jede Ladestelle muss nur einmal kundenübergreifend angelegt werden. Das bedeutet: Sobald eine Ladestelle von einer/m cargo support-Kund*in einen digitalen Stempel zugeschickt bekommen hat, kann dieser für alle cargo support-Kund*innen verwendet werden.}}
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=== Adressen suchen, die bereits einen Stempel haben ===
Wenn die Ladestelle bereits durch eine/n cargo support-Kund*in angelegt wurde, muss diese nicht erneut angelegt werden.  Zur Suche werden mindestens die ersten 3 Ziffern der PLZ eingegeben und dann gesucht. Nun werden alle Adressen des PLZ-Bereichs angezeigt, die bereits '''DIGISTAMP'''s einsetzen. Wird  eine Ladestelle aufklappt, werden die einzelnen, bereits angelegten Stempel der Adresse, angezeigt.


{{Info
|body =
 Jede Ladestelle muss nur einmal kundenübergreifend angelegt werden. Das bedeutet: Sobald eine Ladestelle von einer/m cargo support-Kund*in einen digitalen Stempel zugeschickt bekommen hat, kann dieser für alle cargo support-Kund*innen verwendet werden.
{{Note
|body =
}}
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Daher sollte die/der cargo support-Kund*in immer zunächst mit Hilfe der Funktion '''DIGISTAMP prüfen''' ermitteln, ob die Ladestelle bereits einen Stempel hat.
}}
<br />




=== 3.1.1. Adressen suchen, die bereits einen Stempel haben<br />
[[Datei:Release_Veroeffentliche_Releases_Neu_in_Version_9.32_Digitaler_Stempel_(DIGISTAMP)_(FE_189940)image2021-6-8_15-59-16.png|alternativtext=|534x534px]]
<br />
===


Wenn die Ladestelle bereits durch eine/n cargo support-Kund*in angelegt wurde, muss diese nicht erneut angelegt werden.  Zur Suche werden mindestens die ersten 3 Ziffern der PLZ eingegeben und dann gesucht. Nun werden alle Adressen des PLZ-Bereichs angezeigt, die bereits '''DIGISTAMP'''s einsetzen. Wird  eine Ladestelle aufklappt, werden die einzelnen, bereits angelegten Stempel der Adresse, angezeigt.


[[File:Release_Veroeffentliche_Releases_Neu_in_Version_9.32_Digitaler_Stempel_(DIGISTAMP)_(FE_189940)image2021-6-8_15-59-16.png|129px|left]][[File:Release_Veroeffentliche_Releases_Neu_in_Version_9.32_Digitaler_Stempel_(DIGISTAMP)_(FE_189940)image2021-6-8_15-58-39.png|129px|left]]
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=== 3.1.2. DIGISTAMP erstellen ===
=== 3.1.2. DIGISTAMP erstellen ===
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Version vom 21. Juli 2023, 09:30 Uhr

Vorlage:Releaseinfo

Digitalen Stempel anfordern + Admin User benennen

Es gibt zwei unterschiedliche physische "Stempel".  Diese werden von Kund*innen bei cargo support "bestellt" (Angabe des Typs und Anzahl).

Stempel und Versand sind kostenlos. In den Kundenstammdaten wird lediglich ein Lizenzeintrag vorgenommen, dass der/die Kund*in den Stempel nutzen kann.


      Datei:Release Veroeffentliche Releases Neu in Version 9.32 Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940)image (12).png


Admin User bekommt ein Passwort von cargo support zugesendet.
Dafür benötigen wir folgende Angaben:

  • Name
  • E-Mail-Adresse

DIGISTAMP aus Playstore laden


  • Im Playstore nach cs STAMP suchen und App downloaden.


Datei:Release Veroeffentliche Releases Neu in Version 9.32 Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940)image2021-6-8 16-1-54.png


  • und anmelden:

Datei:Release Veroeffentliche Releases Neu in Version 9.32 Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940)image2021-6-8 16-0-41.png


Vorlage:Hinweisbox


DIGISTAMP-Funktionalitäten



Wird die App geöffnet, gibt es 2 Funktionalitäten, die nachfolgend beschrieben werden:


Datei:Release Veroeffentliche Releases Neu in Version 9.32 Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940)image2021-6-8 17-57-25.png


  1. DIGISTAMP erstellen: Diese Funktionalität ist nur für die cargo support-Kund*innen nutzbar. Dafür bekommt sie/er von cargo support ein separates Login. 

    Vorlage:Hinweisbox

  2. DIGISTAMP prüfen: Für diese Funktionalität ist kein Login erforderlich. Damit können sowohl die cargo support-Kund*innen, als auch die Ladestellen prüfen, mit welchen Daten der Stempel beschrieben ist.

DIGISTAMP erstellen

Vorlage:Hinweisbox

Adressen suchen, die bereits einen Stempel haben

Wenn die Ladestelle bereits durch eine/n cargo support-Kund*in angelegt wurde, muss diese nicht erneut angelegt werden.  Zur Suche werden mindestens die ersten 3 Ziffern der PLZ eingegeben und dann gesucht. Nun werden alle Adressen des PLZ-Bereichs angezeigt, die bereits DIGISTAMPs einsetzen. Wird  eine Ladestelle aufklappt, werden die einzelnen, bereits angelegten Stempel der Adresse, angezeigt.


Datei:Release Veroeffentliche Releases Neu in Version 9.32 Digitaler Stempel (DIGISTAMP) (FE 189940)image2021-6-8 15-59-16.png


3.1.2. DIGISTAMP erstellen



Wird die Ladestelle in der Adresssuche nicht gefunden, wird wie folgt eine neue Adresse angelegt:

  • Zunächst auf den Erstellen-Button gehen und die Adressdaten erfassen.

  • Nach Klick auf den Speicherbutton werden die erfassten Daten noch einmal angezeigt

    • Fehler können an dieser Stelle über den Bearbeiten-Button korrigiert werden

    • Sind alle Eingaben korrekt, wird der  Erstellen-Button gedrückt

      Vorlage:Note


  • Nun wird der DIGISTAMP an das Mobilgerät gehalten, bis er über die NFC-Schnittstelle erkannt wird. Diese befindet sich je nach Mobilgerät oben, in der Mitte oder unten am Mobilfunkgerät.

  • Das Erkennen des Stempels kann ein paar Sekunden dauern. Dann wird die Adresse angezeigt.

  • Der Status des DIGISTAMPs lautet nun "Warte auf Freischaltung".

  • Es werden alle erhaltenen Karten einzeln beschrieben.



3.1.3. Mailversand des Übergabeprotokolls an den cargo support-Kunden

Nachdem ein oder mehrere DIGISTAMPs (pro, zum Beispiel Tor), an der Ladestelle erstellt wurde(n), erhält die/der Kund*in dazu unmittelbar per E-Mail jeweils ein Übergabeprotokoll. Dieses enthält die Angaben zu den von ihr/m erfassten DIGISTAMP


3.1.4. Aushändigen der physischen DIGISTAMPs an die Ladestelle + Rücksendung des Übergabeprotokolls



Die/der cargo support-Kund*in schickt dann die erstellten physischen DIGISTAMPs an die Ladestelle(n) und lässt sich von den Ladestellen das Übergabeprotokoll unterschreiben. Nachdem dieses Protokoll der Ladestelle an cargo support gesendet wurde, werden die DIGISTAMPs freigeschaltet und der cargo support-Kunde sowie die Ladestelle darüber informiert.



3.2. DIGISTAMP prüfen

Für diese Funktion ist kein Login erforderlich. Die Funktion kann von den Kund*innen-Admins oder den Mitarbeiter*innen an der Ladestelle genutzt werden, um den Inhalt und den Status des DIGISTAMPs anzuzeigen. Dazu muss der DIGISTAMP wieder an das Mobilgerät gehalten werden.


= 4. DIGISTAMP an der Ladestelle

=

Wenn ein/e cargo support-Kund*in, den DIGISTAMP nutzen möchte, muss dieser einmalig im Kundenworkflow aktiviert werden.

Wird in den Ladeadressen (Stammdaten > Adressen >  Inhalt), die einen freigeschalteten DIGISTAMP besitzen, der Haken im DIGISTAMP-Feld gesetzt, wird für den digitalen Frachtbrief zusätzlich zur Unterschrift noch ein digitaler Stempel zwingend gefordert.





Erreicht nun ein/e Fahrer*in eine Ladestelle mit zwingend erforderlichem DIGISTAMP, wird dies im Unterschriftsfeld des digitalen Frachtbriefs ersichtlich. Wird dann nicht gestempelt, kann der Prozess nicht über den grünen Haken abgeschlossen werden. Es muss auf den roten Button gedrückt und ein Grund genannt werden, warum nicht gestempelt wurde.

Vorlage:Info


5. Digitale Liefernachweise in cs JOB



Sämtliche digitale Liefernachweise sind unter Auswertungen > Digitaler Frachtbrief zu finden. Dort wird auch getrackt, warum nicht gestempelt wurde.




diverse




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